CONDICIONES
DE VENTA
Estas condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en elcascodeagamenon.es. Al realizar un pedido las aceptas, así que merece la pena leerlas: son cortas.
VENDEDOR
- TITULAR
- Alejandro Lozano Martínez
- NIF
- 44669980R
- DOMICILIO
- Urbanización Playa del Conde, fase 1, n.º 24
29790 Vélez-Málaga (Málaga), España - CONTACTO
- alehandrolozano@gmail.com
QUÉ SE VENDE
La pieza física (67 €). Una réplica decorativa de casco griego con penacho, impresa en 3D, lijada, imprimada, pintada y patinada a mano, montada sobre peana de madera con placa numerada y acompañada de un certificado firmado. Edición limitada a 50 ejemplares numerados del 001 al 050.
El archivo digital (12 €). El modelo tridimensional en formatos STL y OBJ, despiezado para impresión, junto con el perfil de impresión y las guías de lijado y pintura.
Se trata de piezas decorativas de coleccionismo. No son equipamiento de protección y no deben usarse como casco ni como elemento de seguridad de ningún tipo.
Por tratarse de un acabado manual, existen pequeñas variaciones de pátina y desgaste entre ejemplares. No son defectos: forman parte de la naturaleza del producto.
PRECIOS Y PAGO
Los precios se muestran en euros con los impuestos aplicables incluidos. El envío a España peninsular está incluido en el precio de la pieza física; para otros destinos, consulta por correo antes de comprar.
El pago se realiza a través de Stripe, con tarjeta o los métodos que se ofrezcan en la pasarela. Los datos de la tarjeta no pasan por esta web en ningún momento.
El pedido se considera confirmado cuando Stripe confirma el cobro. Recibirás un justificante en el correo que hayas indicado.
PLAZOS Y ENTREGA
Pieza física: cada ejemplar se fabrica por encargo al recibir el pedido. El plazo de taller es de 10 a 15 días laborables, al que hay que sumar el tiempo de transporte. Si va a haber un retraso mayor, se avisa por correo.
Archivo digital: recibirás los archivos en el correo electrónico que indiques al pagar, en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pago.
El envío se realiza a la dirección facilitada en el pedido. Es responsabilidad del comprador que esa dirección sea correcta y esté completa.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización.
Cómo ejercerlo
Escribe a alehandrolozano@gmail.com indicando tu nombre y el número de pedido, y di que deseas desistir. Basta con que envíes esa comunicación antes de que venza el plazo.
Después dispones de 14 días para devolver la pieza. Debe llegar en su embalaje original y en el mismo estado en que se envió; conserva la caja, está hecha a medida precisamente para eso. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto llegara dañado o no correspondiera a lo pedido.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días desde que se recibe la comunicación de desistimiento, pudiendo retenerse hasta comprobar el estado de la pieza devuelta.
Excepción para el archivo digital
De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital una vez iniciada su descarga, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso y reconocido que con ello pierdes ese derecho. Al comprar el archivo se te solicita esa confirmación. Si aún no lo has descargado, puedes desistir con normalidad.
SI LLEGA MAL
Si tu pieza llega rota o dañada por el transporte, mándame una foto de la caja y de la pieza dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, y se repone sin coste. No hace falta que devuelvas nada roto.
Si el producto no corresponde a lo que pediste, se sustituye o se reembolsa íntegramente, incluidos los gastos.
GARANTÍA
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si en ese plazo la pieza presenta una falta de conformidad, tienes derecho a su reparación o sustitución y, cuando estas no procedan, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.
La garantía no cubre el desgaste normal, los daños por un uso inadecuado, la exposición prolongada a la luz solar directa o a la humedad, ni las caídas y golpes posteriores a la entrega.
CUIDADOS DE LA PIEZA
Es un objeto de exhibición pintado a mano. Límpialo con un pincel suave o un paño seco. No uses agua, alcohol ni productos de limpieza: se llevarían la pátina. Manténlo lejos de fuentes de calor y de la luz solar directa.
RECLAMACIONES
Cualquier reclamación puede dirigirse a alehandrolozano@gmail.com. Se responde en el plazo máximo de un mes.
Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente, así como a la vía judicial. Como consumidor, son competentes los juzgados de tu lugar de residencia.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Consumidores y Usuarios y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.
Antes de comprar, cualquier duda: alehandrolozano@gmail.com. Es mejor preguntar antes que devolver después.